魯網(wǎng)1月7日訊（記者 逯廣宇 通訊員 郭淑慧 王河南）2026年元月5日，正值小寒節(jié)氣，冬日的午后，農(nóng)行山東德州市禹城支行下轄同心支行大廳里卻是暖意融融。這時(shí)，一位身材微胖的中年女士匆匆走進(jìn)來(lái)，焦急地說(shuō)里老人行動(dòng)不便淮南預(yù)應(yīng)力鋼絞線廠，想辦理醫(yī)?？ǜ鼡Q業(yè)務(wù)，還急著領(lǐng)取補(bǔ)貼金。老人現(xiàn)在就在門(mén)外的自駕車?yán)铩?/p>

客戶經(jīng)理張楓杭聽(tīng)聞，立刻來(lái)便民輪椅，又想起室外天寒，輪椅較為寒涼，便特意把自己辦公椅子上的坐墊，仔細(xì)鋪在輪椅上。接著便快步著輪椅出門(mén)，穩(wěn)穩(wěn)地將等候在門(mén)外車上的老太太扶坐上來(lái)。

近來(lái)，商利用AI技術(shù)帶貨的現(xiàn)象日益增多，有的出現(xiàn)違法違規(guī)情形：有借助名人應(yīng)，仿冒學(xué)者、奧運(yùn)冠軍、影視明星為產(chǎn)品站臺(tái)；有冒充知名品誤導(dǎo)消費(fèi)者。不少消費(fèi)者和粉絲難辨真?zhèn)危鲇趯?duì)“偶像”或“品”的信任下單，鋼絞線卻沒(méi)意識(shí)到背后潛藏的風(fēng)險(xiǎn)。

隨后，小張又小心翼翼地著老太太來(lái)到大廳，全程協(xié)助她辦理業(yè)務(wù)，并耐心解答每一個(gè)疑問(wèn)。業(yè)務(wù)辦理完畢，小張又穩(wěn)穩(wěn)地著老太太，直到將老太太送回到車上。臨別，老太太緊緊握著小張的手，眼中滿是感激：“小伙子，你們的服務(wù)太周到了，讓我心里暖乎乎的?！敝心昱恳蚕蛐埳斐隽舜竽粗浮?/p>天津市瑞通預(yù)應(yīng)力鋼絞線有限公司

一小小的輪椅，裹著農(nóng)行人的細(xì)心服務(wù)和人文關(guān)懷，也讓這個(gè)冬日浸滿了溫情。這看似平凡的舉動(dòng)，如冬日暖陽(yáng)，溫暖了客戶的心。其實(shí)，在我們農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)，這樣普通的暖心故事每天都在重復(fù)上演著，工作人員用實(shí)際行動(dòng)詮釋著責(zé)任、擔(dān)當(dāng)與關(guān)懷，也讓每一位走進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)的客戶都感受到一般的溫馨。

責(zé)任編輯：霍艷英淮南預(yù)應(yīng)力鋼絞線廠